Pocos líderes hablan de sus dificultades a la hora de convertirse en y ser un líder. Como para padres y madres novatos no existe un manual de instrucciones para educar a sus hijos, tampoco hay un manual para convertirse y ser un/a líder. El desarrollo de liderazgo requiere aptitudes, experiencia y una dosis importante de desarrollo personal -una combinación como mínimo exigente. Si hubiese algo como un manual de instrucciones para convertirse en y ser un/ buen/a líder, Mastering Leadership escrito por Robert Anderson y William A. Adams sería un buen candidato. Contesta la pregunta ¿qué es liderazgo? con un modelo de liderazgo, y da 6 prácticas para desarrollar un liderazgo efectivo.
Mastering Leadership: Más que simplemente otro libro de liderazgo
Mastering Leadership no es simplemente un libro de liderazgo empresarial. Va más allá de muchos libros sobre liderazgo. En lugar de sólo mirar las competencias y aptitudes necesarias para ser un buen líder, los autores tienen en cuenta el desarrollo de la persona como parte igual de importante para llegar a liderar conscientemente y de manera efectiva. Lo llaman el inner game of leadership que trata de la conciencia de liderazgo. Junto con las competencias de liderazgo y los procesos de liderazgo, son los tres dominios principales para el desarrollo de un liderazgo efectivo.
Según los autores, el «inner game domina el outer game. Como esta verdad es largamente ignorada, muchos esfuerzos para llegar a la maestría del liderazgo están enfocados en el juego de competencias y procesos, sin darle atención al juego interior de la conciencia».
¿Qué es el inner game de liderazgo?
Según Anderson/Adams, el inner game de la conciencia está formado por estos 6 componentes:
- Sistema parar darle sentido: lo usamos para poder manejar nuestro mundo
- Sistema de toma de decisiones: como analizamos, decidimos y actuamos
- Valores y creencias
- Nivel de auto-conciencia e inteligencia emocional
- Modelo mental que usamos para comprender la realidad, pensar, actuar y crear
- Creencias internas y presunciones que componen nuestra identidad personal
¿Qué es el outer game del liderazgo?
El outer game esta compuesto por estos elementos:
- La ciencia de liderazgo y el dominio de la gestión
- El uso eficiente de recursos (personas, tiempo, dinero)
- Sistemas de gestión, como estrategia, ejecución, procesos o métricas
- Competencias como la comunicación, responsabilidad y el desarrollo de personas
¿Qué es liderazgo? Existen 5 niveles de liderazgo
Con los pilares del inner y outer game, Mastering Leadership da respuesta a la pregunta ¿qué es liderazgo? con un modelo universal de liderazgo que integra una varias teorías y disciplinas relacionadas con el liderazgo: entre otros, la psicología racional emotiva conducta de David Burns, las teoría general del sistema de Peter Senge y el modelo de aprendizaje de adultos de Robert Kegan que con sus cinco etapas de desarrollo sirve de espina dorsal del modelo de Mastering Leadership.
Líderes pasan -si lo hacen- por un máximo de cinco etapas de liderazgo: empiezan con un liderazgo egocéntrico con un estilo autocrático y controlador, seguido del liderazgo reactivo que se caracteriza por complacencia, control, protectora dependiente de como nos perciben los demás. Con unos 75% de líderes operando desde este nivel de liderazgo, el estilo reactivo es el más común. Solo un 20% de líderes llega a dar el salto al liderazgo creativo que se diferencia por su estilo visionario donde los líderes realmente comparten poder e inspiran a los demás. Un 5% evoluciona hacia el liderazgo integral dominado por la conciencia del sistema y una visión holística que va más allá de la organización. Finalmente, la última etapa es denominada el liderazgo unitivo.
6 prácticas para acelerar la transición al próximo nivel
Mover de una etapa de liderazgo a la siguiente requiere tiempo.. «Cada una de las etapas es inevitable. […] Y cada salto pasa por un proceso de desintegración-reintegración que implica que tenemos que soltar maneras adquiridas de saber/hacer antes de adquirir nuevas formas de dar sentido a las cosas. Estos puntos de inflexión desestabilizan profundamente, y dificultan las transiciones.»
It takes courage to face the truth about ourselves. Leaders who are committed to improving their performance must commit to growing as individuals
Aún así, Mastering Leadership ofrece 6 prácticas de liderazgo críticas para acelerar la evolución hacia el próximo nivel de liderazgo:
Discernir el propósito: Se refiere a la práctica continua de prestar atención a, definir y perseguir el propósito personal merecedor de un profundo compromiso. Muy en línea de lo que el fundador de Apple, Steve Jobs, decía en su famoso discurso en la universidad de Stanford, este propósito nos mueve y dirige hacia nuestras más altas inspiraciones.
Destilar la visión: La visión es una pieza central de un liderazgo efectivo. Destilar la visión lleva a traducir el propósito personal en una descripción viva del futuro deseado para nuestra vida (y organización). Según Anderson/Adams, «la visión es personal, específica, elevadora, estratégica y colectiva».
Conoce tus dudas y miedos: esta práctica se basa en la primera verdad cruel con la cual cada líder se tiene que enfrentar: «Yo mismo soy el problema.» Para poder vivir y perseguir nuestro propósito y nuestra visión, es importante identificar cuando miedo, ansiedad y conflictos internos toman las riendas de nuestra agenda. Uno tiene que pasar por una introspección profunda de las partes de uno mismo que «aún no están listas para encarnar la visión -las partes que están demasiado pequeñas, demasiado miedosas, demasiado reactivas, demasiado controladores, demasiado cautelosas etc.» para poder llegar al próximo nivel de liderazgo.
Entablar diálogos auténticos y valientes: Una vez conscientes del propósito, de la visión, de las dudas y de los miedos, el reto siguiente es decir la verdad. Esto más que otras cosas requiere de coraje y valentía: «No hay un camino seguro hacia la excelencia. Y no hay un excelente camino hacia la seguridad. La transformación requiere de valentía. No hay otra.» Es por ello que decir las cosas como son requiere práctica, especialmente en situaciones difíciles -en conversaciones con uno mismo, con otros, con el equipo de dirección y con toda la organización.
Desarrollar la intuición y abrirse a la inspiración: Practicar la intuición desarrolla la confianza de un líder en su conocimiento que va más allá de lo racional, en su leap of faith. «Líderes tienen que aprender a usar datos y el análisis lógico/racional hasta donde llega, y después escucharle a su barriga, a su certeza intuitiva sobre qué es lo mejor o correcto que tienen que hacer.»
Pensar de manera sistémica/holística: Observar y explorar las dinámicas del sistema completo actual, y resistirse a la urgencia de arreglar sus problemas a corto plazo para en su lugar enfocarse en «acciones estratégicas que apalancan el sistema en puntos clave e impactarán de manera exponencial». Esto contribuirá a transformar el sistema para que apoye el propósito y la visión.
Leadership has more to do with character, courage & conviction than with specific skills
Conocimiento de liderazgo basado en big data
El trabajo de Anderson/Adams’ no sólo se nutre de sus -en suma- más de 70 años de experiencia dedicada al liderazgo y desarrollo de liderazgo. Todo su modelo está respaldado por datos. Datos masivos. Más de medio millón de encuestas de liderazgo de The Leadership Circle, una herramienta de referencia global que evalúa el liderazgo y culturas de compañías. Han cruzado, exprimido y relacionado la información para sacar pruebas que apoyan sus manifiestos -a una escala representativa que ningún otro libro sobre liderazgo ofrece a día de hoy.
El veredicto
Mastering Leadership: An Integrated Framework for Breakthrough Performance and Extraordinary Business Results va a la esencia de los temas, retos y cambios con los que se tienen que enfrentar líderes en el camino del desarrollo de su liderazgo. Si buscas una receta para avanzar hacia el próximo nivel, este libro es sin duda una buena guía. No ofrece soluciones rápidas, y es justo por ello que me parece tan bueno. Su modelo de liderazgo es robusto, completo, sostenible, desafiante, y por ello ofrece una aproximación más a largo plazo realista y aplicable. Esto no quita que en algunas partes los autores entran en demasiados detalles técnicos del modelo y de las correlaciones del modelo de datos del Leadership Circle, y ciertas redundancias en algunas partes convierten la lectura en algo seca. Pero el contenido lo convierte en uno de los mejores libros de liderazgo que he leído. Lectura obligada para cada líder.